تجربة مكتب عمل واحد

مكتب واحد. معاملات حقيقية.
والقرار لموظفيكم.

نُعِدّ مكتب عمل واحدًا لدور واحد على إجرائكم. يتحقق الوكلاء من كل معاملة ويقترحون القرار. يقرر موظفوكم، ونقيس ما يتغير. من 6 إلى 8 أسابيع: أسبوعان لإعداد المكتب، ثم من 4 إلى 6 أسابيع من العمل على معاملاتكم.

اختاروا الدور. واتخذوا القرار.

يُفتح كل مكتب على أهم معاملة، وقد جرى التحقق منها مع ذكر كل مصدر. بدّلوا الدور واضغطوا الزر.

مكتب أمين الصندوقمجموعة Zarvane التجارية
القرارات اليوم 0
من مكتب المشتريات

دفعة لمورّد: لفائف الصلب، الدفعة 2 من 3

412,800 درهم
18:00
    أعدّه مساعد أمين الصندوق

    جاهزة للدفع. نجحت التحققات الأربعة كلها.

    • الفاتورة مطابقة للعقد وإشعار التسليم
      العقد C-118 · إشعار التسليم 4471
    • السعر ضمن النطاق المعتمد
      نطاق أسعار الصلب، الربع الرابع
    • لا تغيير في التحقق من الطرف منذ مارس
      مكتب الأمن
    • بند الميزانية يتسع للدفعة
      المواد الخام، الربع الرابع
    قراركم
    مكتب عمل للتوضيح. كل المؤسسات والأسماء خيالية.
    دوركم الآن

    خطّطوا لتجربة مكتبكم

    اختاروا المكتب، وأين توجد بياناته، وكيف يعمل اليوم. ومع كل إجابة، تُظهر الخطة الوكلاء وصلاحياتهم، وما نقارن به، وما نحتاجه منكم.

    5 أسئلة سريعة، وبعدها تحصلون على خطة تجربة لمكتبكم: الوكلاء وصلاحياتهم وما نقارن به.

    1أي مكتب؟
    2من أين يقرأ المكتب؟اختاروا كل ما ينطبق
    3أين يعمل المكتب؟
    4كم معاملة تصل إلى هذا المكتب أسبوعيًا؟
    5كم تنتظر المعاملة اليوم؟
    ما الذي يتغيرالإجراء نفسه، مع مكتب عمل ووكلاء

      اليوم يؤدي الناس كل خطوة يدويًا، وتنتظر المعاملة بين خطوة وأخرى.مع المكتب، يُعِدّ الوكلاء الخطوات الروتينية، ويتخذ الناس القرارات، ويقصر الانتظار.

      خطة تجربتكممكتب أمين الصندوق
      أول نوع من المعاملات
      دفعة لمورّد: لفائف الصلب، الدفعة 2 من 3
      الوكلاء على المكتب
      مساعد أمين الصندوقخبير العقودخبير الأسعارخبير الأمنخبير الميزانية
      صلاحيات الوكلاء في التجربة
      القراءةالمشورةالصياغةالتسجيلالتنفيذيبقى التسجيل والتنفيذ للناس.
      يقرأ من
      المحاسبة والبريد الإلكترونيقراءة فقط. لا يُكتب شيء في أنظمتكم دون موافقة إنسان.
      مكان العمل
      في بيئة SORP. تُخفى الأسماء والمبالغ والبيانات البنكية قبل أي استدعاء لنموذج خارجي.
      المقارنة
      نقيس أولًا كم تنتظر المعاملة اليوم، ثم نقارن التجربة بذلك.نقارن كل معاملة في التجربة بمعاملات من النوع نفسه قبلها.
      من يقرر
      أمين الصندوق، بزر واحد، في كل معاملة
      المدة
      من 6 إلى 8 أسابيعأسبوعان لإعداد المكتب، ثم من 4 إلى 6 أسابيع من العمل على معاملاتكم.

      ما نحتاجه منكم

      • مالك للإجراء يعتمد القواعد
      • الموظف الذي يعمل على مكتب أمين الصندوق
      • صلاحية القراءة من المحاسبة والبريد الإلكتروني
      اطلبوا هذه التجربة

      أُعدّ من إجاباتكم بقواعد بسيطة، وليس وعدًا. لا يُرسل شيء حتى ترسلوا الطلب أو تطلبوا البريد الإلكتروني.

      قبل الإرسال

      خمسة أسئلة سريعة عن شركتكم

      دقيقة أو دقيقتان، وكلها أزرار. تُرفق الإجابات بطلبكم، فيبدأ الاجتماع الأول مع الأشخاص المناسبين.

      ما تقيسه التجربة

      1. مدة انتظار المعاملةمن لحظة وصول المعاملة إلى المكتب حتى القرار. تُقاس على معاملاتكم قبل التجربة وخلالها.
      2. المعاملات التي تُعادكم مرة يُعاد قرار لأن تحققًا فات أو لأن مستندًا كان خاطئًا.
      3. مقترحات الوكيل المقبولةكم مرة يعتمد الموظف ما أعدّه الوكيل دون تعديل. وبهذا يكتسب الوكيل صلاحيات أوسع.
      4. المتابعة والملاحقةكم تذكيرًا ومكالمة ورسالة يتطلب تحريك المعاملة. ينبغي أن يجعل المكتب معظمها غير ضروري.

      تُقاس على معاملاتكم، قبل التجربة وخلالها. لا نعد بأرقام مسبقًا.

      ما تشمله التجربة

      • المكتبمكتب عمل واحد جاهزقائمة معاملات مرتبة حسب الأهمية، ومساحة المعاملة، والملف، مبنية لدور واحد على إجرائكم.
      • الوكلاءوكلاء يُعِدّون العمليتحققون من كل معاملة، ويذكرون مصادرهم، ويقترحون القرار. في التجربة يقرؤون وينصحون ويصوغون فقط.
      • القواعدقواعدكم مسجلةالحدود والموافقات والتحققات تُكتب مرة واحدة وتُطبق على كل معاملة، مع مصدر كل قاعدة.
      • الناسموظفوكم مدرَّبونيتعلم صاحب المكتب ومالك الإجراء العمل على المكتب وتصحيح الوكلاء.

      كيف تجري التجربة

      ما لا يفعله الوكلاء أبدًا في التجربة

      يدفعون أو يوقّعون أو يرسلون أي شيء من تلقاء أنفسهم. يغيّرون بيانات في أنظمتكم دون موافقة إنسان. يرسلون بياناتكم إلى نماذج خارجية دون إخفائها. يتخذون قرارًا تجعله القاعدة لإنسان. الثقة والأمان

      1. اختيار الدور والإجراءمكتب واحد تتراكم فيه المعاملات والقرار فيه واضح: المدفوعات، أو المشتريات، أو العقود، أو مكتب القيادة.
      2. وقت مع صاحب المكتببضع محادثات مع الشخص الذي سيستخدمه ومع مالك الإجراء.
      3. صلاحية قراءة البيانات التي يحتاجها المكتبالأنظمة والمستندات الخاصة بهذا المكتب وحده. لا يُكتب شيء في أنظمتكم دون موافقة إنسان.
      4. أسبوعان لإعداد المكتبقواعدكم وبياناتكم والوكلاء على مكتب واحد، جاهز للشخص الذي سيستخدمه.
      5. من 4 إلى 6 أسابيع على معاملات حقيقيةيُعِدّ الوكلاء، ويقرر الموظف. ويُحفظ كل قرار وكل تصحيح في السجل.
      6. مراجعة المقاييس معًامدة الانتظار، والمعاملات المعادة، والمقترحات المقبولة، والمتابعة، مقارنة بما كان عليه العمل من قبل.

      بأي مكتب تبدأون؟

      أخبرونا بالدور والإجراء. نرد خلال يوم عمل واحد. تستغرق التجربة من 6 إلى 8 أسابيع، بما فيها الإعداد.

      أسئلة يطرحها الناس

      كم تستغرق التجربة؟

      من 6 إلى 8 أسابيع: أسبوعان لإعداد المكتب، ثم من 4 إلى 6 أسابيع من العمل على معاملاتكم. وفي النهاية نراجع المقاييس معًا.

      لماذا مكتب واحد وليس الشركة كلها؟

      مكتب واحد يُظهر النتيجة على معاملات حقيقية بسرعة وبمخاطر قليلة. والنموذج الذي يقف خلفه واحد لكل المكاتب، فتُضاف المكاتب التالية دون البدء من جديد.

      مع أي أنظمة يعمل المكتب؟

      مع الأنظمة التي يستخدمها إجراؤكم أصلًا: المحاسبة، وإدارة علاقات العملاء، والبريد، والمستندات، وجداول البيانات. في التجربة يقرأ المكتب منها، ولا يكتب فيها إلا بموافقة إنسان.

      ماذا يستطيع الوكلاء أن يفعلوا في التجربة؟

      القراءة، والمشورة، والصياغة. أما التسجيل والتنفيذ فيبقيان للناس. ويكتسب الوكيل صلاحيات أوسع خطوة بخطوة، حين تُقبل مقترحاته بقدر كافٍ.

      أين تبقى بياناتنا؟

      في بيئتكم أو في بيئتنا، حسب الاتفاق. تُخفى الأسماء والمبالغ والبيانات البنكية قبل أي استدعاء لنموذج خارجي. وتجري التحققات الحساسة على نماذج محلية.

      ماذا يحدث بعد التجربة؟

      يحتفظ فريقكم بالمكتب. ونضيف المكتب أو الإجراء التالي على النموذج نفسه بالاشتراك، واحدًا تلو الآخر.

      تواصلوا معنا

      الخطوة 1 من 3
      ماذا تودّون أن تفعلوا؟

      تفضّلون الحديث أولًا؟ احجزوا مكالمة لمدة 30 دقيقة